Загрузка

Ответы на частые вопросы

При получении автомобиля главный водитель должен при себе иметь следующие документы, (выданные на его имя): загранпаспорт или удостоверение личности с фотографией; действующее водительское удостоверение; кредитная карта с количеством денежных средств для покрытия возможных штрафных санкций (неправильная парковка, превышение скорости под камеру и тд).
Необходимо при себе иметь действующее водительское удостоверение; временное удостоверение не принимается. При этом необходимо быть держателем вышеуказанного документа сроком не менее 12 месяцев.
Допускается управление автомобилями нашей компании водителями (главным или дополнительным), возраст которых составляет не менее 20 лет.
Вы несете ответственность за любые штрафы или парковочные талоны, если таковые получите в течение аренды, так же, как это было бы при управлении вашего собственного автомобиля. При возврате автомобиля, пожалуйста, сообщите нам о любых штрафах, полученных при эксплуатации наших автомобилей. Штрафы за нарушения правил дорожного движения и парковочные талоны могут быть отправлены спустя некоторое время, даже после возврата прокатного автомобиля. Мы известим Вас о том, какие штрафы были Вами получены, даже если Вы о них не знаете (например, в результате автоматической фиксацией нарушений камерами, установленными вдоль дорог). Штрафы будут оплачены, а соответствующие денежные средства удержаны с Вашей кредитной карты.
Место возврата автомобиля оговаривается во время бронирования (или заключения договора аренды). Возможны дополнительные затраты при сдаче в другом городе или аэропорту.
Наша фирма предоставляет автомобили без ограничения пробега.
Каждый дополнительный водитель должен быть внесен в арендный договор. Дополнительные водители должны присутствовать при получении автомобиля и предоставить водительские удостоверения и загранпаспорт или удостоверение личности с фотографией. Нашей компанией предоставляется возможность внесения (бесплатно) до трех дополнительных водителей.
При отмене бронирования за 48 часов до начала аренды наша компания не взимает плату за отмену бронирования. Мы также не взимаем плату за изменение бронирования, осуществленного за 48 часов до начала аренды, однако, если при внесении изменений в бронирование изменяется стоимость аренды, клиенту придется заплатить цену за аренду автомобиля, которая доступна на момент внесения изменений. Мы не возвращаем внесенную плату, если клиент прибыл в пункт проката без действительных водительских прав. Кроме того, плата не возвращается, если клиент предоставил недействительную кредитную карту.
Автомобиль имеет международную страховку, обеспечивающую эксплуатацию автомобиля за границами Черногории. Кроме того, договор найма предусматривает разрешение нашей фирмы за границей Черногории, которое скрепляется дополнительной печатью.
Топливная политика нашей компании подразумевает возврат автомобиля с количеством горючего, которое находилось в баке авто на момент сдачи и было оговорено в договоре аренды. (Как правило – это полный бак.)
Все прокатные автомобили имеют страховое покрытие на случай ДТП (CDW). Это означает, что прокатная компания не будет удерживать с вас полную стоимость ремонта за повреждения, нанесенные в течение вашей аренды, за исключением случаев повреждения, нанесённые лобовому стеклу и шинам, а также замена ключей. Это означает, что, если эти части автомобиля будут повреждены, Вам придется оплачивать полную стоимость за это. Кроме того, если вы, к примеру, повредили автомобиль, будучи за рулем в нетрезвом состоянии или припарковались в опасном месте, вы будете нести ответственность за полную стоимость ремонта. Все прокатные автомобили имеют страховое покрытие на случай угона (TP)— тип покрытия прокатных автомобилей. Оно ограничивает ответственность водителя, если прокатный автомобиль будет угнан. Это означает, что прокатная компания не будет удерживать с вас полную стоимость, если автомобиль будет украден или поврежден при попытке угона в течение вашей аренды.
Аренда основана на 24 часовом принципе, и ее отсчет начинается с момента получения автомобиля. Время получения автомобиля указано в договоре об аренде.